Assurer des Paiements en Temps Voulu pour les Créateurs sur Sound.me

Chez Sound.me, nous comprenons l'importance de recevoir des paiements fiables et en temps voulu pour le travail que vous accomplissez en tant que créateur. Afin de vous assurer de recevoir vos gains sans complications, merci de prendre en compte les consignes suivantes :

1. Délai de Traitement des Paiements :
Une fois que vous avez demandé un paiement en cliquant sur “Get Paid” dans votre tableau de bord, veuillez prévoir jusqu’à 3 jours ouvrables pour que le paiement soit traité et transféré sur votre compte PayPal. Nous nous efforçons de traiter les paiements le plus rapidement possible, mais certains retards peuvent survenir en raison de facteurs externes.

2. Quand Nous Contacter :
Si vous n’avez pas reçu votre paiement après le délai de 3 jours ouvrables, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe dédiée enquêtera sur le problème et vous aidera rapidement afin de garantir que vous receviez vos fonds sans autre délai.

3. Méthode de Paiement :
Actuellement, PayPal est la seule méthode de paiement disponible. Nous vous recommandons vivement de vérifier que votre compte PayPal est actif et en règle pour éviter tout souci de réception de paiement.

4. Délai de Notification de 90 Jours :
Il est important de noter que vous disposez d’un délai de 90 jours à compter de la date de votre demande de paiement pour nous signaler tout problème ou paiement manquant. Passé ce délai, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de traiter les litiges ou de réémettre un paiement. C’est pourquoi nous vous encourageons à vérifier régulièrement vos paiements et à nous contacter sans attendre en cas de souci.

Nous sommes engagés à soutenir nos créateurs et à garantir une expérience fluide et satisfaisante pour tous. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos paiements, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider à recevoir vos gains de manière rapide et sécurisée.