Garantizar Pagos Puntuales para los Creadores en Sound.me

En Sound.me, entendemos lo importante que es recibir pagos puntuales y fiables por tu trabajo como creador. Para asegurarte de que recibes tus ganancias sin complicaciones, por favor ten en cuenta las siguientes directrices:

1. Tiempo de Procesamiento del Pago:
Después de solicitar un pago haciendo clic en "Get Paid" desde tu panel de control, por favor permite hasta 3 días hábiles para que el pago sea procesado y llegue a tu cuenta de PayPal. Hacemos todo lo posible por procesar los pagos rápidamente, aunque pueden ocurrir retrasos debido a factores externos.

2. Cuándo Contactarnos:
Si no has recibido tu pago después de los 3 días hábiles, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte. Nuestro equipo está aquí para investigar el problema y ayudarte a recibir tus ganancias sin más demoras.

3. Método de Pago:
Actualmente, PayPal es el único método de pago que ofrecemos. Te recomendamos asegurarte de que tu cuenta de PayPal esté activa y en buen estado para evitar cualquier inconveniente al recibir tus fondos.

4. Plazo de Notificación de 90 Días:
Es importante tener en cuenta que dispones de hasta 90 días desde la fecha de la solicitud de pago para notificarnos sobre cualquier problema o pago no recibido. Después de este periodo, es posible que no podamos ayudarte con disputas o reemisiones. Por ello, te animamos a revisar tus pagos con frecuencia y contactarnos ante cualquier duda.

Estamos comprometidos con el apoyo a nuestros creadores y con garantizar una experiencia fluida y positiva para todos. Si tienes alguna duda o pregunta relacionada con tus pagos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas tus ganancias de manera rápida y segura.